Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Opdrachtnemer: Verhees ERP Service, gevestigd te Helmond, KvK 90039823.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan opdrachtnemer.
• Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden, inclusief advies, implementatie, rapportage en overige diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer diensten levert. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer of door aanvang van de uitvoering.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De opdracht betreft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.

Opdrachtgever verschaft tijdig alle benodigde informatie, toegang en medewerking. Vertraging als gevolg van het ontbreken hiervan komt voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 5 — Tarieven en facturering

Tarieven worden per opdracht schriftelijk overeengekomen. Opdrachtnemer is gerechtigd tarieven jaarlijks te indexeren conform de CBS-prijsindex voor zakelijke dienstverlening.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd en worden incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Bij gebreke van uitkering is aansprakelijkheid beperkt tot het netto factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

Alle door opdrachtnemer ontwikkelde methodieken, rapporten, software en documentatie blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen bedrijfsdoeleinden.

Artikel 8 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie als zodanig en verstrekken deze niet aan derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 9 — Overmacht

Bij overmacht (waaronder ziekte, storingen bij derden of overheidsmaatregelen) is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering op te schorten. Bij overmacht langer dan 60 dagen kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 10 — Beëindiging

Looptijdovereenkomsten kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij tussentijdse beëindiging door opdrachtgever zonder gegronde reden zijn de reeds gemaakte kosten en een annuleringsvergoeding van 25% van het resterende opdrachttotaal verschuldigd.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, tenzij partijen kiezen voor mediation.

Artikel 12 — Contactgegevens

Verhees ERP Service
Burgemeester Krollaan 21E, 5707BA Helmond
KvK: 90039823
E-mail: info@verps.nl
Telefoon: 085 513 06 37